Serviceleistungen

Hier finden Sie unsere aktuellen Angebote und Empfehlungen. Gern stellen wir Ihnen aber auch individuelle Pakete zusammen. Lassen Sie sich von uns beraten.

  • Wartung- & Updateservice

  • Sicherheitsupdates und Beratung

  • Einrichtung Smartphones & Tablet-PC

  • Fehlerdiagnosen & Reparatur

  • Fernwartung

  • Installation von Software und Betriebssystemen

  • Entfernung von hartnäckigen Computer-Viren

  • Datensicherung

  • Datenrettung und Wiederherstellung

  • Systemerweiterung

  • Auf- und Umrüstung

  • Wartungsverträge

Bundesweite Reparatur von PC/Computer, Notebook/Laptop, Druckern sowie Apple Geräten. Fernwartung und Ferndiagnose sind möglich und bieten Ihnen einen unkomplizierten und schnellen Service. Aufgrund unserer modernen Diagnosetechnik sind wir in der Lage bis zu 8 Geräte gleichzeitig zu testen. Dank dieser Diagnosetechnik werden NUR die defekten Komponenten ausgetauscht. Die Genauigkeit unserer Diagnosehardware liegt bei 99,8%.

In der Regel vergehen zwischen Abgabe des Gerätes, Diagnose, Reparatur bis zum vollständig wiederhergestellten Gerät nicht mehr als 24 Stunden.

Sie kommen nicht aus dem Münsterland oder Umgebung? Kein Problem!
Packen Sie Ihr defektes Gerät ein und schicken Sie es zu uns. Nach einer Diagnose melden wir uns bei Ihnen um zu besprechen was getan werden muss und welche Kosten auf Sie zu kommen. Dann wird Ihr Gerät schnellst möglich repariert und an Sie zurückgeschickt.

Geprüft werden Mainboard, CPU, Festplatte, Arbeitsspeicher und sämtliche Laufwerke.

Ihr Computer wird auf Herz und Nieren geprüft und Sie erhalten auf Wunsch einen Diagnoseausdruck.

Wartungs- und Reparaturarbeiten, z. B. bei Gewährleistungs-, Garantie- oder kostenpflichtigen Reparaturen, gehören selbstverständlich auch zu unserem Service.
Außerdem bauen wir Ihnen Ihren PC exakt nach Ihren Wünschen, übernehmen die professionelle Reinigung der empfindlichen Technik und vieles mehr.
Egal welches Problem Sie mit Ihrem PC haben, sprechen Sie uns an, wir finden eine Lösung.

Ein Fehler in der EDV-Anlage tritt immer dann auf, wenn Sie es am wenigsten gebrauchen können?
Schnelle Hilfe ist immer seltener zu bekommen?
Reparaturen sind meist sehr teuer?
Mit einem Wartungsvertrag gehen Sie diesen Problemen weitestgehend aus dem Weg.

Ihre Vorteile:

  • regelmäßige Wartung und Reinigung Ihrer gesamten EDV-Anlage
  • immer aktueller Virenschutz
  • immer aktuelle Updates
  • schnelle Reaktionszeit (max. 3 Stunden) nach Fehlermeldung
  • überschaubare jährliche Kosten

Durch die regelmäßige Betreuung Ihrer EDV-Anlage sind größere, kostspielige Reparaturen deutlich seltener.
Haben Sie Interesse an einem individuellen Angebot? Dann vereinbaren Sie einen Termin mit uns.

Kompetente und umfassende Beratung ist bei der Entscheidung für einen Computer unerlässlich. Daher bilden wir uns stetig fort und Sie werden bestens beraten. Doch bei der Beratung vor Ort hört unser Service nicht auf.

Brauchen Sie mehr Arbeitsspeicher für Ihren PC oder Ihr Notebook? Hat Ihr Netzteil zu wenig Power für Ihre Grafikkarte? Wir checken Ihr System nach Hardware-Upgrades und übernehmen den fachgerechten Einbau neuer Hardware. Wir liegen mit unserem Ladenlokal ganz in Ihrer Nähe.

Sie können uns in Ladenlokal besuchen und finden hier Beratung und Informationen zu allen Themen rund um Reparatur für Notebook, PC und Tablet-PC.

Wenn Sie täglich im Internet surfen und mit Ihrem PC oder Notebook Dokumente und andere private Dateien wie Musik, Fotos und Videos verwalten, sollten Sie ein schnelles und sicheres Betriebssystem nutzen.

Alte Betriebssysteme werden mit keinen Sicherheits-Updates mehr versorgt und sollten daher schnell gegen ein aktuelles Betriebssystem ausgetauscht werden. Wir übernehmen diese neue Betriebssysteminstallation für Sie. Damit sind Sie auf dem neuesten und sichersten Stand was das Microsoft Betriebssystem angeht.

Die PC Profis machen Ihnen den Einstieg in die Smartphone- und Tablet-Welt leicht. Wir helfen Ihnen bei der Ersteinrichtung Ihres Mobilgerätes. Sie können mit Ihrem Android Tablet-PC zu uns kommen oder wir kommen zu Ihnen. Das Team zeigt Ihnen die Registrierung beim Google Play Store. Dort können Sie sich die Apps für Ihr Tablet-PC herunterladen. Bei der Komfort Einrichtung ist auch die Verbindung mit dem heimischen WLAN-Netz im Service inbegriffen. Auch auf die grundlegenden System-Einstellungen gehen wir bei unserer Ersteinrichtung für Sie ein.

Wenn Sie sich fragen, wie Sie Ihre Unternehmens-IT auf Vordermann bringen können, haben wir bei den PC-Profis die richtigen Konzepte für Sie. Wir können Ihre IT-Arbeitsplätze mit einem Server vernetzen und dabei auch das Servermanagement und die Regelung der Updates übernehmen. Sie bleiben mit unseren EDV-Dienstleistungen wie der Installation einer passenden Antivirus-Software auf der sicheren Seite: Ihre Dateien sind vor Zugriffen von außen geschützt. Gleichzeitig können Ihre Mitarbeiter durch die Vernetzung schneller und geregelter arbeiten.

Sollte doch einmal ein Ausfall der Firmen-IT drohen, kann ein Backup dabei helfen das gesamte System wiederherzustellen. Unser Team schnürt genau das richtige Paket aus passenden IT-Dienstleistungen für Ihre Unternehmensgröße.

Mit Erfahrung und durch Einsatz modernster Diagnostik können wir gewährleisten, dass Sie bei uns aktuellste Technik verbunden mit kompetenter und zuverlässiger Beratung direkt vor Ort finden.

Sehr viele Serviceanfragen können wir schon per Fernwartung lösen. Durch abgesicherten Zugriff arbeiten wir auf Ihrem Rechner als wären wir vor Ort. Der Zugriff auf Ihren PC ist erst möglich, wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilt haben. Sie sind jederzeit in der Lage die Fernwartung zu beenden. Durch diesen Service können wir unseren Aktionsradius deutschlandweit anbieten und Sie profitieren von unserer langjährigen Erfahrung, als lokal ansässiger Computerservice.

Kosten

  • 1,00 Euro pro angefangene Minute inkl. 19% MwSt.)
  • Durch den immer erkennbaren Timer ist eine ständige Kostentransparenz gewährleistet
  • Die Abrechnung erfolgt per Rechnung zur Überweisung

Technik

PC-Visit funktioniert wie eine permanente Videoaufnahme des Bildschirminhalts und die Übermittlung des Bilds an den Sitzungspartner. Die Übertragung wird durch eine von VeriSign zertifizierte Verschlüsselung abgesichert, die einen 128-bit Blowfish-Algorithmus nutzt. Je nach dem wer gerade die Maus bewegt, wird neben dem Mauszeiger der entsprechende Name angezeigt – auf Wunsch ist eine Fernwartung aber auch ohne Fernsteuerung möglich.

Darüber hinaus gehende Möglichkeiten, wie etwa die Übertragung von Dateien oder das Auslesen von Systeminformationen sowie eine Fehlerdiagnose. Notwendige Voraussetzung für die Fernwartung ist ein prinzipiell funktionstüchtiger Computer und eine intakte Internetverbindung. Genaue Kenntnisse über Internetanbieter, Firewall, Proxy-Einstellungen und ähnlichem sind nicht notwendig.

Infos

Ideal für die Fernwartung geeignet sind Änderungen an Anwendungseinstellungen, eMail-Einrichtung, Einspielung von Updates oder ähnliches. Die Fernwartung ermöglicht eine Vorabdiagnose und kann eine Leerfahrt wegen falschen oder unvollständigen Vorinformationen verhindern. Wenn irgendwie möglich wird gleich bei Kontaktaufnahme und Anfrage eine Sitzung gestartet. Die anfallenden Kosten für eine Anfahrt außerhalb von Südlohn entfallen.

Für Notebooks die Sie bei uns erworben haben, sind die ersten 30 Minuten Fernwartung gratis.